گھر کے سمارٹ تالے کے استعمال کے دوران، اگر آپ کو ایسے حالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے جہاں تالا لگا نہیں جا سکتا، تو دروازے کو صرف ہینڈل کو دبانے سے کھولا جا سکتا ہے، یا کوئی بھی پاس ورڈ لاک کو کھول سکتا ہے، تالے کو تبدیل کرنے کے لیے جلدی نہ کریں۔اس کے بجائے، مندرجہ ذیل اقدامات کے ساتھ خود ہی مسئلہ حل کرنے کی کوشش کریں۔

01 لاک لگنے کے فوراً بعد کھل جاتا ہے۔

اگر آپ کو اس صورت حال کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو پہلے چیک کریں کہ آیا آپ نے تاخیر سے لاکنگ، ایمرجنسی ان لاکنگ جیسی خصوصیات کو فعال کیا ہے یا اگرسامنے کے دروازے کا سمارٹ لاکفی الحال تجربہ کے موڈ میں ہے۔اگر ان میں سے کوئی بھی آپشن فعال ہے تو نارمل موڈ پر جائیں۔

اگر مندرجہ بالا آپریشنز کرنے کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو یہ خرابی کا کلچ ہو سکتا ہے۔ایسی صورتوں میں، آپ بعد از فروخت سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں یا لاک کو تبدیل کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔

02 کوئی بھی پاس ورڈ دروازہ کھول سکتا ہے۔

اگر کوئی پاس ورڈ یا فنگر پرنٹ دروازے کو کھول سکتا ہے، تو پہلے غور کریں کہ آیا آپ نے بیٹریاں بدلتے وقت غلطی سے لاک کو شروع کر دیا ہے یا بجلی کی طویل بندش کے بعد لاک خود بخود شروع ہو گیا ہے۔ایسی صورتوں میں، آپ مینجمنٹ موڈ میں داخل ہو سکتے ہیں، ایڈمنسٹریٹر پاس ورڈ سیٹ کر سکتے ہیں، اور سیٹنگز کو ری کنفیگر کر سکتے ہیں۔

03 مکینیکل خرابی/دروازہ ٹھیک سے لاک نہیں ہو سکتا

جب دروازے کے فریم کو غلط طریقے سے ترتیب دیا جاتا ہے، تو یہ دروازے کو لاک ہونے سے روک سکتا ہے۔حل آسان ہے: قبضے کے پیچ کو ڈھیلا کرنے کے لیے 5mm ایلن رینچ کا استعمال کریں، حفاظتی دروازے کے دروازے کے فریم کو ایڈجسٹ کریں، اور مسئلہ حل ہونا چاہیے۔

04 نیٹ ورک کنکشن کے مسائل

کچھسمارٹ فنگر پرنٹ تالےانٹرنیٹ کنکشن پر بھروسہ کریں، اور اگر آپ کا نیٹ ورک کنکشن غیر مستحکم یا رکاوٹ ہے، تو یہ سمارٹ لاک کو صحیح طریقے سے کام کرنے سے روک سکتا ہے۔آپ اپنے کو دوبارہ جوڑنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔سامنے والے دروازے پر سمارٹ لاکنیٹ ورک پر اور ایک مستحکم کنکشن کو یقینی بنائیں۔اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، سمارٹ لاک کو دوبارہ شروع کرنے یا نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔

05 سافٹ ویئر کی خرابی۔

کبھی کبھی، کے سافٹ ویئرسمارٹ فنگر پرنٹ لاکخرابی یا تنازعات کا سامنا ہو سکتا ہے، جس کے نتیجے میں دروازہ بند کرنے میں ناکامی ہوتی ہے۔ایسی صورتوں میں، سمارٹ لاک کو دوبارہ شروع کرنے، اس کے فرم ویئر یا ایپلیکیشن کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں، اور یقینی بنائیں کہ آپ جدید ترین سافٹ ویئر ورژن استعمال کر رہے ہیں۔اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو مزید مدد کے لیے سمارٹ لاک بنانے والے کے ٹیکنیکل سپورٹ ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں۔

یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ سمارٹ لاک کے دروازے کو لاک کرنے کے قابل نہ ہونے کے مسئلے کو حل کرنا سمارٹ لاک کے برانڈ اور ماڈل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔مسائل کا سامنا کرتے وقت، سمارٹ لاک کے یوزر مینوئل سے مشورہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے یا ٹربل شوٹنگ گائیڈز اور تکنیکی معاونت حاصل کرنے کے لیے مینوفیکچرر سے رابطہ کریں۔